Operação Dia dos Pais
Procon orienta consumidores a denunciar irregularidades no comércio
O diretor informa que o consumidor que perceber alguma irregularidade deve comparecer ao órgão de defesa do consumidor
30/07/2014 às 16h42, Por Kaio Vinícius
Laiane Cruz
O diretor de fiscalização do Procon de Feira de Santana, Franklin Macedo, orienta os consumidores a denunciarem os casos de irregularidades encontrados nos estabelecimentos comerciais da cidade. Ele informa que os fiscais do órgão estão realizando a operação Dias dos Pais, até o dia 10 de agosto, para averiguar se as leis consumeristas estão sendo cumpridas pelo comércio.
De acordo com Macedo, estão sendo fiscalizadas a exposição clara e visível das formas de pagamento, a exposição da precificação dos produtos, se há uma disponibilização visível do Código de Defesa do Consumidor, além de combaterem a venda casada, que existe ainda em alguns estabelecimento. “A venda casada é quando um produto vem, de certa forma, vinculado a outro produto para ser comercializado, e isso é proibido”, afirmou o diretor.
(Diretor de fiscalização do Procon, Franklin Macedo)
O diretor informa que o consumidor que perceber alguma irregularidade deve comparecer ao órgão de defesa do consumidor, situado na Rua Castro Alves, 635, centro da cidade. “Nós estamos abertos às denúncias. Eu costumo dizer que o maior fiscal do Procon atualmente é o próprio consumidor. Então não hesitem em comparecer e façam suas queixas, que serão fiscalizadas pelo Procon”, disse.
Franklin Macedo explicou que a denúncia também pode ser feita pelo telefone, mas que é importante que o consumidor compareça ao órgão para que, havendo irregularidade em algum estabelecimento, seja aberto um processo administrativo por meio de um termo de denúncia formal. “Vai haver a averiguação e constatando a irregularidade esse processo administrativo pode vir a se tornar um auto de infração passível de multa”.
Agências bancárias
O diretor de fiscalização do Procon informou também que o órgão vem fiscalizando continuamente as agências bancárias e realiza com frequência reuniões com os gerentes dessas instituições financeiras.
“Os superiores hierárquicos dificultam a contratação de novos funcionários, mas independente disso o Procon está autuando quando é averiguado que (os bancos) ultrapassam o tempo de 15 minutos nos dias normais e 30 minutos em vésperas de feriados e dias de pagamentos, e estamos punindo, dando multas”, afirmou Franklin Macedo.
As informações são do repórter Ed Santos do Acorda Cidade.
Mais Notícias
Feira de Santana
Procon e Vigilância Sanitária unem esforços contra comercialização indevida de álcool 70%
O foco é verificar o cumprimento da resolução normativa 766/2022 da Anvisa.
03/05/2024 às 14h16
Agenda da Indústria 2024
Em encontro com empresários, presidente da Fieb anuncia investimento de R$ 50 milhões em Feira de Santana
Carlos Henrique enfatizou a importância de aproximar o Sistema Fieb das empresas locais, para promover e atender as necessidades da...
03/05/2024 às 12h52
Evento Beneficente
Dispensário Santana promove I Quermesse Solidária; recursos serão usados para implantação de energia solar
O evento acontece neste sábado, dia 4 de maio, a partir das 9h.
03/05/2024 às 09h30
Educação e Inovação
Núcleo de Inovação Tecnológica da Uefs e o Parque Tecnológico da Bahia promovem evento
O objetivo é promover a cultura da inovação e do empreendedorismo na região.
03/05/2024 às 07h32
Feira de Santana
INSS concede aposentadoria por invalidez à jovem em estado vegetativo; benefício deve ser pago em até 15 dias
O benefício foi concedido com 25% de acréscimo por conta do estado de saúde de Luana.
02/05/2024 às 18h40
Feira de Santana
'Cheia de mato': moradores criticam estado de abandono em praça do bairro Jardim Acácia
Segundo eles, muitos cavalos também ficam soltos no espaço.
02/05/2024 às 12h56