Um dos maiores alvos de reclamação dos usuários do transporte urbano em Feira de Santana é com certeza o valor da tarifa que não é compensado pelo serviço oferecido pelas empresas de ônibus. Falta de segurança e veículos quebrando e atrasando são as principais queixas.

Durante uma pesquisa feita pelo G1 sobre o valor das tarifas de ônibus do transporte coletivo nas capitais brasileiras, verificamos que Feira de Santana tem tarifa de ônibus superior  as de dez capitais do Brasil e igual às tarifas de Maceió (AL), Brasília (DF) R$ Natal (RN), Boa Vista (RR) e Palmas (TO). 

Segundo o G1, a capital que não reajusta o valor há mais tempo, desde julho de 2004, é São Luís (MA), que também tem a tarifa mais barata entre as demais capitais: R$ 1,60.

Salvador com quase três milhões de habitantes tem tarifa de R$ 2,20 enquanto Feira de Santana que ainda não atingiu um milhão de habitantes, a tarifa custa R$ 2,20.

Tarifas de ônibus menores que as de Feira de Santana

Macapá (AP) 1,95 – reajuste em jul/08 sem previsão para outro reajuste
Aracaju (SE) R$ 1,95 – reajuste em fev/09 sem previsão
Rio Branco (AC) R$ 1,90 – reajuste em jul/09 sem previsão
Vitória (ES) R$ 1,85 – reajuste em jan/09 previsão para reajuste em jan/10
Fortaleza (CE) R$ 1,80 – reajuste em  mai/09 sem previsão 
João Pessoa (PB) R$ 1,80 – reajuste em  jan/09 sem previsão 
Teresina (PI) R$ 1,75 – reajuste em  jan/09 sem previsão 
Belém (PA) R$ 1,70 – reajuste em  set/08 sem previsão 
São Luís (MA) R$ 1,60 – reajuste em jul/04 sem previsão
Recife (PE) R$ 1,85 – reajuste em  jan/09 geralmente com reajuste anual, mas não há data.

Tarifas de ônibus maiores que as de Feira de Santana

Florianópolis (SC) R$ 2,80
Campo Grande (MS) R$ 2,50
Belo Horizonte (MG) R$ 2,30 fev/09 fev/10
Cuiabá (MT) R$ 2,30 jul/09  Porto Velho (RO) R$ 2,30 fev/09 sem previsão
Porto Alegre (RS) R$ 2,30 fev/09 fev/10
São Paulo (SP) R$ 2,30 nov/06 jan/2010
Manaus (AM) R$ 2,25 ago/09 sem previsão
Salvador (BA) R$ 2,20 jan/09 sem previsão
Goiânia (GO) R$ 2,20 abr/09 abril ou maio/2010
Curitiba (PR) R$ 2,20 jan/09 sem previsão
Rio de Janeiro (RJ)* R$ 2,20