Samu de Feira

Técnico auxiliar do Samu denuncia precarização, perseguição e condições insalubres de trabalho 

No início do mês, o diretor do Sindicato dos Servidores Públicos Municipais, Wilson Carlos Santana, também relatou as mesmas condições.

30/11/2023 às 19h45, Por Jaqueline Ferreira

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Samu_ Foto Paulo José_Acorda Cidade
Foto: Paulo José/Acorda Cidade

A precariedade do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) que atende Feira de Santana e região, mais uma vez está sendo denunciada. Desta vez pelo técnico auxiliar de Regulação Médica, Rafael Silva. No início deste mês, o diretor do Sindicato dos Servidores Públicos Municipais, Wilson Carlos Santana Santos, também buscou a reportagem do Acorda Cidade para relatar as irregularidades que estão ocorrendo, principalmente relacionadas às condições de trabalho. 

Em entrevista ao Acorda Cidade, Rafael confirmou que a equipe do Samu de Feira de Santana atende a cidade e outras como Santa Bárbara, Santo Estevão, Amélia Rodrigues, Conceição do Jacuípe, Irará e Coração de Maria. Apesar disso, segundo ele, em torno de 10 ambulâncias estão em funcionamento, situação que piora à noite, quando apenas 3 ou 4 permanecem em circulação. 

Rafael Silva técnico auxiliar de regulação médica do SAMU ft paulo josé acorda cidade1
Rafael Silva Foto: Paulo José/Acorda Cidade

“A gente tinha uma escala de 14 plantões, de 12h, e a coordenação está impondo a gente, a partir de dezembro, trabalhar numa escala de 28 plantões de 6h, alegando que, depois da vinda do pessoal do Reda, que são 30h semanais, já visto que somos 40, como forma de perseguir os funcionários mais antigos, ela está impondo para alguns esses 28 plantões de 6h, e para outros ela está deixando os 13 ou 14 plantões de 12h”, disse Rafael ao Acorda Cidade. 

O funcionário já está no Samu há 17 anos. No início, ele salientou que a escala era de 12h, mas que neste momento, a gestão resolveu alterar como forma de retaliação. 

“A gente vinha trabalhando nessa escala de plantões de 12h, e só agora, a fim de perseguir, ela resolveu mudar. Para você ter ideia, a gente tem cinco anos sem receber fardamento, o pessoal que trabalha em campo, que fica na ambulância, está sem macacão, quando rasga precisa comprar do bolso, para poder ir para a ocorrência uniformizado. Trabalhamos de forma insalubre, falta papel higiênico, faltam itens básicos, falta água mineral. A gente que compra”, denunciou. 

Segundo Rafael, há mais de um ano que o Samu está sem sistema e a equipe está tendo que realizar o cadastro e a fichas das pessoas que entram em contato, pedindo socorro, à mão. 

“Às vezes, o solicitante está do outro lado da linha e não entende a demora na gente conseguir pegar todos os dados. É porque a gente faz a ficha à mão mesmo. Está sem sistema há mais de um ano. Eu fico indignado, porque pode ser uma família minha, pode ser um parente meu, e a demora vai ser a mesma”, desabafou.

Foto: Reprodução/Redes Sociais

Além disso, Rafael explicou que só resolveu se manifestar nesse momento, porque estava com medo de maiores retaliações, mas que, conseguiu na justiça o direito de estabilidade no contrato feito com primeiros trabalhadores da rede. 

“A prefeitura tem que fazer valer o que está acordado em contrato. São mais ou menos de 80 a 100 pessoas que têm esse contrato antigo. E hoje a gente não tem medo de falar mais. É como eu digo, o Samu não é meu, não é do prefeito, não é de Maísa, o Samu é do povo e está ali para atender o povo. E eu como cidadão, eu não admito a precariedade que está hoje, a gente sendo coagido a ficar calado esse tempo todo”, disse. 

Rafael acrescentou que tem o apoio dos colegas para realizar a reivindicação e que o que ele gostaria é que a precariedade do serviço fosse resolvida o mais breve possível, porque atinge principalmente a população. 

“Não é justo ver uma ambulância faltar um aparelho, ou ter o aparelho, mas não funciona. Não é justo o colega chegar para trabalhar na base do Corpo de Bombeiros, que hoje a gente tem uma base lá no Corpo de Bombeiros, e ter horário para ligar o ar-condicionado, quer dizer, durante o dia, só pode ligar o ar-condicionado de meio-dia até 15h; o colega fica com aquele macacão que não pode tirar. À noite só pode ligar das 22h até 6h. Então assim, eu estou aqui, botando meu ‘braço na seringa’ por todo mundo. Eu sei que eu vou sofrer retaliação, não tenho dúvida, o prefeito pode me demitir amanhã, mas o povo vai cobrar dele. Quem vai cobrar do prefeito é o povo”, pontuou.

Retorno da Coordenação do Samu 

Em resposta às reivindicações, Maísa Macedo, coordenadora do Samu, falou ao Acorda Cidade que o interesse em atender à população sempre estará na frente de interesses individuais. 

Coodenadora do Samu de Feira - maísa macedo ft paulo José acorda cidade
Maísa Macedo Foto: Paulo José/Acorda Cidade

“Dizer que a gestão de Feira de Santana, que a gestão da saúde e a gestão do Samu trabalham na perspectiva de responder às demandas e necessidades da população, que os materiais disponíveis, gerenciados e organizados no serviço, são diuturnamente disponibilizados a partir das demandas e dos nossos indicadores de saúde”, declarou.

Em relação à perseguição relatada por Rafael, além da falta de material, da frota sucateada e a falta de fardamento, a coordenadora respondeu que não existe a retaliação e que, a equipe atua profissionalmente, distribuindo o pessoal conforme a organização da escala. Ela prestou mais esclarecimentos sobre a precarização do serviço. 

“Pela lei, as pessoas que trabalham como telefonista, são seis horas por turno. Então, nós seguimos o que está preconizado na legislação. Referente aos equipamentos e materiais, todos esses equipamentos, todos os insumos, medicamentos, são solicitados e direcionados conforme a licitação. E à medida que esses insumos, materiais de consumo e materiais permanentes chegam, eles são distribuídos e direcionados para o acolhimento e atendimento à população”, declarou.

Maísa ainda ressaltou que o Samu é um serviço de urgência que jamais deve se sobrepor acima da necessidade da população. 

“Precisamos compreender que os cenários mudam, os conceitos evoluem e nós precisamos evoluir, mudar, transformar, sempre na perspectiva de responder às demandas e interesses da população e não o meu interesse individual, o meu interesse pessoal”, disse ao Acorda Cidade.  

A coordenadora ainda pontuou o trabalho realizado pela equipe, relatando que todos estão disponíveis para operacionalizar as ações que estão previstas no SUS, na Política Nacional de Atenção às Urgências e no Samu. Ela também falou sobre a frota do Samu.

“Nós temos cinco ambulâncias novas que recebemos esse ano e as outras cinco têm menos de cinco anos de uso. Agora nós precisamos compreender que carros quebram, precisam de revisão e precisam ir para a oficina. Inclusive essa revisão e essa ida para a oficina é para poder dar à população um conforto, um atendimento melhor”, finalizou. 

Leia também:

Sindicato denuncia precariedade no serviço do Samu e péssimas condições de trabalho

Com informações do repórter Paulo José do Acorda Cidade

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  1. Em resumo… Quando se questiona precarização do serviço é para chamar atenção dos responsáveis p q sejam solucionadas as demandas existentes. Precarização de qualquer forma respinga na assistência prestada e involuntariamente, compromete a qualidade do serviço prestado. O funcionalismo e a comunidade merecem o melhor!

  2. Deus me livre precisar de novo da SAMU. Passei mal numa madrugada, muitas dores abdominais e acho que minha pressão caiu, pois me senti desfalecendo,não aguentava nem andar, tive que me jogar no chão da cozinha, sem forcas. Meu marido ligou para a SAMU depois de contar tudo o médico disse, ela precisar ir para o hospital, consigam alguém para levar ela…..Acreditem!
    Ministério Público façam seu papel, o limite de morte pode chegar para qualquer um, respeitem a saúde do povo!

  3. Eu sei o motivo, mas se toda a população soubesse o verdadeiro motivo que essa Sra nunca sai da direção do SAMU seria uma comoção na cidade.

  4. É um verdadeiro absurdo uma cidade com o porte de feira de Santana está passando por uma situação dessas com um serviço tão importante pra população. Isso nos deixa indignados, revoltados e muito triste ver tamanho descaso. Cadê o MP, cadê o MPT? cadê os vereadores?. Até quando a sociedade vai viver a mercê dessa gestão devastadorora que estamos vivendo? Quanto ao funcionário que fez a denúncia, merece todo respeito, pois não se calou e denunciou todas essas atrocidades.

  5. O SAMU vive em péssimas condições ! Atende 6 cidades além de feira de santana, só tem 3 telefones funcionando e sem caneta pra anotar as solicitações e ha mais de 1 ano não tem sistema. Funcionários tem q comparar água já q só agora trocaram o filtro do bebedouro. A escala foi trocada de uma hora pra outra. Não existe uma comunicação com a coordenação! Muita falta de organização!

  6. Como é q ela pode falar que os interesses pessoais não sobrepõem os interesses da população se eu estou falando em direito do trabalhador que é um lei que garante ao trabalhador melhores condições de trabalho. E ainda assim, passando por todas essas necessidades a população nunca deixou de ser assistida com respeito e compromisso. O que eu expus foi uma queixa voltada ao trabalhador, ao profissional do SAMU que não tem condições de trabalho. Então não é uma causa pessoal, mas sim coletiva.

  7. Se o MPF for no SAMU fecha as portas
    Lá você sofre *** o tempo todo
    Só faltar apanhar
    Não tem medicação para salvar a vida dos pacientes
    Matérias
    Tem dias que só rodam duas ambulâncias
    A noite quando tem só roda 4
    Quantas pessoas já morreram esperando o atendimento SAMU por não ter ambulância
    O profissional aí não está mentindo
    As ambulâncias sem ar condicionado não sofre só o profissional mas sim o paciente piora o seu quadro
    Não tem água
    Não tem papel higiênico
    As camas todas quebradas
    O povo está doente lá dentro
    Humilhado
    E ninguém faz nada
    O reda foi ***
    A coordenação do NEP faz medicina em tem integral e trabalha lá
    Como pode isso
    ***
    E só para dar ordens
    Passou em primeiro lugar no REDA

  8. Faltou citar a falta de rádio comunicadores/celular para todas ambulância indispensáveis para o serviço, tem uma que estar rodando com a porta amarrada de atadura, o calor insuportável que pois nem todas tem ar condicionado e as que tem não está funcionando direitinho, não ameniza a temperatura na parte em que o cliente é transportado.

    1. Momento algum eu vi a “dona do Samu” falar sobre: Fardamentos, rádio comunicador, água de qualidade para os profissionais.
      A fala dela com relação às denúncias do serviço, não teve, ela falou de modo genérico.
      Para população ter um serviço de qualidade, os profissionais devem ser valorizados.
      Tem pessoas que trabalham aí no serviço que só tem 1 ou 2 marcações no maximo, para trabalhar. Tem que usar um e deixar o outro lavando, isso quando não suja com sangue ou secreções e a coordenação não disponibiliza outro para ser substituído.
      A situação do Samu tá insustentável. Espera-se uma providência urgentemente.
      O servidor Rafael tá certo em tudo que fala, parabéns guerreiro!
      Tenho quase certeza que vc vai sofrer retaliações pq expoes essas arbitrariedades, mas conte com Deus que ele é fiel para proteger a vc e a todos do serviço que é de vital importância para a população.

  9. Esse SAMU de Feira de Santana é um lixo.
    Uma vez precisei acionar o serviço pra uma senhora que estava desacordada convulsionando e a atendente do telefone pediu pra perguntar pra senhora como ela estava se sentindo… voces tem noção disso? Como falei que a pessoa tava DESACORDADA E CONVULSIONANDO a atendente falou que não podia mandar a ambulancia.
    Eu gravei todo o atendimento e to pensando seriamente em denunciar ao ministerio publico pq isso é inadmissivel.

    Outa coisa é que Feira de Santana não tem nada a ver com as prefeituras de santa barbara, conceicão do jacuipe ou seja la mais que inferno seja. Cada prefeitura é responsável pela sua cidade e deve colocar suas ambulancias pra circular lá. Feira de Santana é segunda maior cidade do estado, já tem poucas ambulancias e ainda tem que ficar prestando socorro nas outras cidades? Já não basta o cleriston que vem todo mundo pra ca? ai ai

  10. “PESSOAL DO REDA”? Me poupe! De 21 vagas de enfermeiro só chamaram 5, que diferença vai fazer? Me poupe, nos poupe. Este moço está certinho, expõe mesmo. Esse reda do Samu foi uma decepção! Se querem o bem da população aumenta o quantitativo de pessoal e ajusta a carga horária de forma unânime a fim de beneficiar tanto os funcionários quanto a população. O prefeito deveria conferir direitinho essas convocações do Reda e como alguém já mencionou, não vejo o samu dando oportunidade a outras pessoas, tem tudo detalhado no portal transparência se alguém quiser conferir.

  11. Além das fichas serem realizadas a mão, da falta de fardamento, falta o sistema de comunicado necessário ao sistema, muitos funcionários usam seu celular para receber e informar as condições do cliente, umas das ambulância estar funcionando com a porta amarrada de atadura, sem contar o calor infernal que é para cliente e funcionários que tripulam a ambulância pois não te ar e as que tem é ineficaz .

  12. A área de saúde em FSA está abandonada, esse Colbert conseguiu deixar pior a situação, parabéns ao Rafael por denunciar, são muitos profissionais insatisfeitos, mas tem medo de perder o emprego. Uma vergonha essa administração de FSA, precisamos de mudanças nessa eleição.

  13. Essas denúncias vem desde 2017 e nunca resolveu nada pra os profissionais! Foram várias denúncias e até hoje permanece a carga horária excessiva, insalubridade de 20% pra motorista nessa pandemia, sem água mineral na base, com um filtro sem trocar a vela há mais de ano e com água salobra, demissões e transferências arbitrárias, que o servidor gasta com advogado para retornar para atividade, e, com desculpas esfarrapadas da coordenação! Tudo isso com conhecimento da mídia e MPE.

  14. O engraçado é que há 19 anos sempre trabalhamos com escala de 12 horas e só agora que descobriu a lei pq e telefonista . E estamos sim vivendo uma precariedade dentro do samu sistema não temos a um ano a ficha e feita a punho tudo que meu colega falou e verdade estamos vivendo isso .

  15. Imagine o que não foi dito!

    Não existe conselho, órgão fiscalizador, oposição política em nossa cidade, apenas politicagem… Do tempo que tenho de vida a pior gestão da que me recordo, desde a SUPREMA coordenadora do serviço até IMPONENTE prefeito. Duas vergonhas administrativas, sem comentar dos lastimáveis secretários de saúde que passaram nessa gestão
    Nunca torci tanto pra uma gestão acabar.

    Raphael é tudo verdade o que foi dito, e se quiserem saber, ainda tem mais… Não acaba aí a má gestão tem muito a ser esclarecido, basta querer saber e buscar a verdade.
    Estamos com você e te apoiamos, apoiamos todos os profissionais dignos deste belo serviço

  16. O MP é tão sombrio quanto a gestão,pois tudo vê,tudo sabe e nada faz,manda quem tem o poder,o dinheiro,mas Deus é maior que tudo,todos e qualquer coisa!

  17. Kkkkkkkkkkk, Está senhora tem poder e pronto, podem espernear, nem o PREFEITO FAKE consegue remover a eterna coordenadora. E outra coisa, todas a denúncias desse a 1 são verdadeiras e nunca houve por parte da SMS em nenhuma gestão apurar com lisura todas as denúncias que vários servidores do SAMU já fizeram. É um absurdo, um desmando do GOVERNO FEDERAL em apurar todas as denúncias do SAMU Feira. Espero muito que um dia este lixo saia de debaixo do tapete e o nosso povo saiba as verdades.

  18. Realmente é lamentável a situação que os servidores públicos municipal veem enfrentando. O pior que teve muitos que apoiaram o grupo que está no poder

    1. Em todos as lugares a mudança na gestão justamente pra haver uma evolução.
      Só no SAMU que essa senhora não sai para dar lugar a outras pessoas mais preparadas.

  19. Absurdo… a população de Feira está entregue, mas ano que vem tem eleição , e a população vai mais uma vez colocar esse grupo político sem compromisso nenhum com o povo.
    O que chama atenção é que ainda abrem a boca pra dizer que é mentira. Alôooo MP, corre aqui em Feira que em o prefeito e sua corja estão brincando de fazer gestão e o dinheiro público saindo pelo ralo. 😞🤔🤫

  20. Só uma pergunta,
    EM FEIRA DE SANTANA TEM MINISTÉRIO PÚBLICO?????
    A péssima administração de COBÉ, acabou a cidade, não sei quem vai assumir em 2025, mas com certeza vai pegar um cidade destruída em todos os setores.

  21. OU SEJA, COMO SEMPRE, ESTÁ TUDO BEM, QUEM RECLAMA ESTÁ NA VERDADE INVENTANDO, A PREFEITURA SEGUE REALIZANDO UM EXCELENTE TRABALHO, FEIRA COM 5 AMBULÂNCIAS NOVAS E 5 PARADAS É SUFICIENTE, UM SAMU QUE PEGOU FOGO E SEM SISTEMA É ALGO SIMPLES DE RESOLVER, A POPULAÇÃO QUE RECLAMA DEMAIS, POVO EXAGERADO. ANO QUE VEM TEM ELEIÇÃO, MEU POVO.

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