Procon vai notificar Coelba por queda constante de energia elétrica na cidade

^{Ilani Silva}

Após várias reclamações da população feirense sobre as freqüentes quedas de energia em alguns bairros da cidade, o Procon decidiu notificar a Coelba afim de esclarecer a causa do problema.

Segundo o superintendente do Órgão de Defesa do Consumidor, Rafael Cordeiro, a formalização das queixas no Procon são poucas sobre o assunto, mas com a repercussão do problema na mídia se pôde observar que as quedas de energia atingem muitas residências.

No caso dos prejuízos causados aos consumidores, o superintendente informou que a Coelba tem a responsabilidade objetiva de ressarcir os custos.

“Se a pessoa teve algum aparelho queimado por conta da queda de energia, não há necessidade do consumidor comprovar a culpa da Coelba, quem tem que provar que o dano não é decorrente da empresa é a própria fornecedora de energia e não o consumidor”, disse.

Rafael Cordeiro também aconselhou as pessoas a primeiro entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor da empresa, se o problema não for resolvido, deve se dirigir ao Procon. As informações são do repórter Paulo José do programa Acorda Cidade

Comunicado

A Coelba informou por meio de sua assessoria que as interrupções no fornecimento de energia registrada  em alguns bairros de Feira de Santana foram causadas por defeitos na rede elétrica, provocados pelos fortes ventos que atingiram a cidade.

Contudo, técnicos da empresa foram acionados para resolver o problema o mais breve possível

Veja como pedir ressarcimento dos prejuízos à Coelba em caso de falta ou queda de energia