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Coordenador da 3ª Ciretran responde reclamações dos usuários

O coordenador da 3ª Ciretran, Silvio Dias, explicou que no final do ano passado com a divulgação de que haveria aumento nas taxas, algumas pessoas se anteciparam e compraram o laudo para a habilitação e por isso o movimento no órgão aumentou.

17/01/2013 13:15

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^{Daniela Cardoso}

Alguns usuários da 3ª Ciretran estão reclamação do setor de fotos para tirar carteira de habilitação. Muitos dizem que dormem na fila, dão várias viagens a Ciretran e ainda assim não conseguem o atendimento. O coordenador da 3ª Ciretran, Silvio Dias, explicou que no final do ano passado com a divulgação de que haveria aumento nas taxas, algumas pessoas se anteciparam e compraram o laudo para a habilitação e por isso o movimento no órgão aumentou.

De acordo com ele, com o aumento na demanda, o órgão aumentou também a quantidade de locais para tirar a foto. Antes era uma mesa, agora são duas. “A demanda era suprida pela nossa oferta diária e hoje não estamos conseguindo. Passamos para dois locais que tiram fotos e ampliamos também o horário de atendimento, que agora está funcionando no horário do almoço. Para melhorar estamos ainda distribuindo senhas, o que antes não era necessário”, afirmou.

Segundo Silvio Dias, cerca de 150 senhas estão sendo distribuídos por dia. Ele afirmou que é um número muito alto e pediu que as pessoas que possam esperar, aguardem um pouco para se dirigir até a Ciretran. “Certamente em breve estaremos com o atendimento normalizado, sem filas”, destacou.

O coordenador informou ainda que o número de emplacamentos também aumentou. “No final do ano chegamos a receber 600 processos para emplacamento por dia. A média normal girava em tono de 350 a 400 processos”, disse.

Novos valores

Com o aumento nas taxas dos serviços, o valor do laudo para 1º habilitação passou de R$ 76,50 para R$ 95,00. Já o laudo para renovação, que antes custava R$ 76,50 aumentou para R$ 84,00. A troca de permissão para CNH definitiva custava R$ 37,50 e passou para R$ 63,00. A vistoria lacrada, que antes custava R$ 12,20, agora custa R$ 31,50. A selagem de placa custava R$ 8,10 e aumentou para R$ 23,00. Para a segunda via de documentos, que custava R$ 14,90, agora custa R$ 29,50. O requerimento de reavaliação (Psicotécnico), antes custava R$ 20,00 e aumentou para R$ 95,00. A diária de veículos retidos e apreendidos antes custava R$ 7,60 e aumentou para R$ 16,00.

O coordenador da 3ª Ciretran afirmou que os reajustes eram necessários e que o preço dos serviços estavam defasados se comparados com os de outros estados. “O Detran precisa manter a quantidade de investimentos que vem realizando. Pretendemos realizar uma reforma no prédio para melhorar o atendimento a população.”

O serviço de vistoria, que antes era realizado gratuitamente na 3ª Ciretran, passou a ser cobrado uma taxa de R$ 35,50. Silvio Dias afirmou que esse valor servirá para fazer frente aos custos que o órgão tem relacionados a servidores.

“A quantidade de pessoas que procuraram para fazer o serviço é expressiva. No final do ano estávamos realizando cerca de 40 vistorias por dia. Isso demonstra que o nosso espaço está pequeno para a quantidade de pessoas que procuram o órgão. A reforma que está prevista trará um conforto maior, mas no futuro o governo do estado vai repensar e levar o órgão para outro local”

As informações são do repórter Ed Santos do Acorda Cidade

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