Mulher compra celular e recebe pedra: Diretor do Procon alerta sobre compras pela internet

^{Andréa Trindade}

Uma consumidora de Feira de Santana comprou um aparelho celular desbloqueado pela internet e recebeu uma pedra de cimento após dias de espera. No dia 22 de outubro deste ano, Maria Conceição Azevedo teria comprado o aparelho no site Mptudo, que segundo o diretor do Órgão de Proteção ao Consumidor de Feira, Kelton Arapiraca  é de Hong Kong e tem parceiros comerciais no Brasil.  

O órgão entrou em contato com a empresa, que informou que tomará as devidas providências, mas até o momento não há outros detalhes sobre o desfecho do caso.  Em São Paulo o  vendedor André Luís Bruscargin também foi lesado pela mesma empresa. Ele também comprou um celular pela internet, em São João da Boa Vista, e  recebeu uma pedra de cimento. André pagou R$ 250 pelo equipamento. 

Cuidados
 
Devido à facilidade, os descontos atrativos e à agilidade do processo, a compra e a venda na internet se tornaram comuns . No entanto, a maioria das reclamações realizadas nos Procons de todo o país está relacionada ao descumprimento do prazo ofertado ou não entrega do produto. Kelton alerta as pessoas a terem mais atenção durante a compra pela internet e buscar informações sobre a credibilidade do site e referências de outras pessoas que já adquiriram algum produto para evitar transtornos.(Saiba mais) Recomenda-se priorizar ou optar pelo pagamento através de cartão de crédito, pois, em caso de descumprimento ou não entrega, o consumidor pode solicitar o estorno.

Um site seguro de compra na internet  começa com https:// e, na parte inferior da tela deve aparecer, tem o ícone de um cadeado ativado. (Se você clicar no cadeado, poderá conferir se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador). É importante verificar também se o site possui outros meios de contato como  um endereço físico, telefone, um chat online ativo.

Programas que ajudam a garantir a navegação segura
 
Há programas que auxiliam a verificação de links e páginas e que exibem seus pareceres sobre a honestidade do site. Uma boa sugestão  é McAfee SiteAdvisor ( http://superdownloads.uol.com.br/download/158/mcafee-siteadvisor/ ) Outro aplicativo para segurança adicional é o VerificationEngine. Segundo o site de Dowlnloads Baixaki, ele auxilia a verificação de links suspeitos e assinala com as cores verde ou vermelho a segurança da página de acordo com critérios da equipe de desenvolvedores. Outro aplicativo que aprimora a segurança na navegação é o Online Armor, pois ele ajuda a proteger seu computador contra as principais pragas da internet. Vale lembrar que ter um bom antivírus ajuda muito a manter a segurança e integridade da sua máquina.

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