E, tenho dito

Com uma comunicação jornalística cada vez mais instantânea, graças aos avanços tecnológicos e as cobranças da comunidade, fica difícil convencer a população a esperar 48 horas para ter retorno sobre as reclamações de falta de energia feita em um programa de rádio. Mas foi este o prazo que a Coelba pediu a reportagem do Acorda Cidade, que esteve ontem na sede da empresa para gravar uma entrevista sobre a falta de energia em alguns bairros de Feira de Santana, após a chuva ocorrida na noite de segunda-feira (4). Antes da reportagem ir ao local, a produção do programa já havia tentado contato por telefone com um representante da empresa para falar sobre o assunto e não teve sucesso. Na empresa, a pessoa que atendeu a equipe do Acorda Cidade pediu para que a solicitação fosse feita por escrito, que uma resposta seria dada em até dois dias. A nota à imprensa acabou saindo no mesmo dia, ainda assim vale ressaltar que há algum tempo a Coelba rompeu com o bom relacionamento estabelecido com a imprensa, o que também dificulta a manutenção de um bom relacionamento com a comunidade, já que a imprensa intermedeia as demandas da população. Uma empresa prestadora de serviço essencial como o fornecimento de energia elétrica não pode manter esse tipo de bloqueio com a imprensa, porque tem obrigação de dar retorno e prestar contas à comunidade.