Ônibus quebrado impede viagem de pacientes do TFD em Feira de Santana

Na manhã desta terça-feira (15) pacientes, que dependem do Tratamento Fora do Domicílio (TFD), ficaram sem ir para as consultas agendadas, pois o micro-ônibus que faz o trajeto de Feira de Santana para Salvador estava quebrado. O TFD é um serviço oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS) para pacientes que precisam se deslocar para outra cidade ou estado para receber tratamento médico especializado. 

Os pacientes se reuniram em frente ao setor de regulação da Secretaria Municipal de Saúde de Feira de Santana para reclamarem sobre a falta de transporte, que segundo eles é recorrente.

Antônia dos Santos saiu de casa hoje às 5h40 e foi até o Terminal Central, de onde o micro-ônibus do TFD deveria sair. Mas apesar da confirmação prévia da viagem, chegando no local, ela se deparou com a notícia de que o veículo estava quebrado.

“A gente veio ontem, confirmou. Aí vai hoje, a gente sai de casa, umas 5h40 para estar lá. E chegou lá e disse que o ônibus está quebrado. Se a gente confirmou ontem, como é que esse ônibus está quebrado? É uma irresponsabilidade.”

Antônia acrescentou também que os tickets de alimentação não estão sendo fornecidos pela Secretaria.

“Não estão dando ticket de alimentação. E toda vez é isso, toda semana o ônibus está quebrado. Aí semana passada o ônibus foi, encheu o outro, arrastou logo dizendo que o outro estava vindo e mentira, estava quebrado. Toda semana é isso.”

Hilda é outra paciente que utiliza o serviço com frequência. Hoje ela foi até a secretaria já prevendo confirmar a viagem desta quarta-feira(16).

“Hoje venho confirmar para amanhã. Mas está reincidente, todo mês aí. Você confirma, chega no transbordo e o ônibus está quebrado. Aí manda os pacientes remarcar ou então vem para a secretaria resolver. Outros pacientes estão aqui esperando.”

Além de perder as consultas agendadas, os pacientes enfrentam outra questão, ter que ir em Salvador para fazer a remarcação, devido a dificuldade de agendamentos por telefone nos hospitais.

A consulta de José Pedro Santos estava agendada para 7h desta terça. Até as 10h, ele ainda estava tentando transporte pela Secretaria, porque mesmo perdendo a vaga, ele precisava ir ao hospital para remarcar.

“O micro-ônibus quebrou. Estou esperando para ver se eu consigo ainda ir. Se não chegar, pelo menos tem que ir lá para remarcar.”

José explica que tenta por telefone ou internet, mas é ineficaz. A forma mais garantida é pessoalmente. A situação é a mesma para Joseane. Ela precisa de um atendimento no Hospital Ortopédico.

“A gente chegou lá faltando pouco pras 6h da manhã. Quando a gente chegou, tinha dois ônibus, mas disse que estava quebrado e a gente acabou ficando aqui esperando, aguardando pra ver se vai conseguir chegar até lá, porque a gente não consegue marcar por aqui, tem que ir lá remarcar.”

O Acorda Cidade entrou em contato com a Secretaria Municipal de Saúde, que informou, através de nota, que um dos veículos apresentou problemas. A secretaria destaca que apesar do contratempo, os pacientes foram acolhidos e, ao final da manhã, seguiram para Salvador conforme o cronograma. Confira a nota completa abaixo:

Na noite de ontem (14), um dos veículos que atende ao programa Tratamento Fora do Domicílio (TFD) apresentou um problema no limpador do para-brisa, em decorrência do tempo de uso. Como o reparo parecia simples, foi acordado que o conserto seria realizado na manhã desta terça-feira (15), sem necessidade de remarcar os usuários agendados.

No entanto, durante a manutenção, surgiram intercorrências que prolongaram o tempo previsto para o conserto. Apesar do contratempo, os pacientes foram acolhidos e, ao final da manhã, seguiram para Salvador conforme o cronograma.

Atualmente, o TFD atende cerca de 1.500 usuários que necessitam de transporte para exames e procedimentos médicos em Salvador, não disponíveis na rede municipal de Feira de Santana. O serviço é operado com cinco ambulâncias, três microônibus e dois carros pequenos — um deles adaptado para cadeirantes.

A Secretaria Municipal de Saúde reafirma o compromisso com a continuidade e a qualidade da assistência prestada à população. Está prevista, ainda, a renovação da frota de veículos do TFD, com o objetivo de aprimorar a operacionalização do serviço.

Com informações do repórter Paulo José do Acorda Cidade

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