Embasa lança campanha para negociação de débitos

^{Gabriel Gonçalves}

A Embasa lançou neste mês de outubro a campanha de negociação para quitação de débitos com a finalidade de possibilitar que os usuários possam negociar as dívidas com a empresa fornecedora de água no estado da Bahia. De acordo com a gerente comercial da Embasa em Feira de Santana, Salen Brito, essa campanha terá flexibilizações e análises criteriosas caso a caso.

"Essa campanha vem com diversas facilidades como a flexibilização no número de parcelas, valores de entrada e análises criteriosas caso a caso de acordo com a necessidade de cada cliente. Sem contar que não há a necessidade de buscar o atendimento de forma presencial", afirmou Salen Brito em entrevista ao Acorda Cidade.

Ainda segundo a gerente comercial, todo processo de negociação pode ser feito de forma online.

"O atendimento pode ser feito pelo site, via WhatsApp e os parcelamentos podem ser feitos também com cartão de crédito em até 12 vezes sem juros. O débito, o cliente também pode pagar pelo cartão do auxílio emergencial. Qualquer pessoa pode realizar os parcelamentos, sendo pessoa física ou jurídica, mas que seja o próprio titular da matrícula para realizar o preenchimento dos campos necessários".

Durante o período da pandemia do coronavírus, a Embasa teve um aumento de inadimplência aproximado a 3% e mais de 120 mil clientes ficaram inadimplentes no estado da Bahia, segundo Salen Brito.
Além da possibilidade de renegociação dos débitos, os clientes terão a oportunidade de ativar os serviços que foram suspensos e analisar contas com consumos elevados.

A Campanha segue até dia 22 de dezembro.

Com informações do repórter Ney Silva do Acorda Cidade