Ilani Silva
O Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) criou em seu site, um sistema de consulta para os motoristas que quiserem obter informações sobre recall de veículos.
No site é preciso colocar apenas o número do Chassi do transporte e confirmar a senha de segurança para saber se há alguma pendência. No entanto, a consulta será válida somente para Recalls de veículos divulgados pelas montadoras a partir do dia 17/03/2011.
O recall é uma solicitação realizada por empresas para solucionar possíveis defeitos em produtos que o consumidor já adquiriu. No Brasil, o procedimento é normatizado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90), artigo 10º, parágrafo 1º.