Feira de Santana
Justiça concede liminar contra agência de viagem para garantir passagem aérea de advogada
Ela ingressou com uma ação na vara por se sentir prejudicada na aquisição de uma passagem aérea para o dia 24 de junho, entre Brasília e Salvador, pela empresa Avianca, que passa por um processo de recuperação judicial.
16/05/2019 às 16h19, Por Maylla Nunes
Daniela Cardoso e Ney Silva
Atualizada às 20:00
A juíza Josefa Kunrath, da 1ª Vara em Sistema de Juizados, determinou que a empresa Submarino viagens faça a realocação de uma viagem aérea para a advogada Crisnanda Tedesco. Ela ingressou com uma ação na vara por se sentir prejudicada na aquisição de uma passagem aérea para o dia 24 de junho, entre Brasília e Salvador, pela empresa Avianca, que passa por um processo de recuperação judicial.
A advogada Crisnanda Tedesco afirmou em entrevista ao Acorda Cidade que passou por diversas dificuldades e transtornos para resolver a situação. Segundo ela, por causa da crise que a empresa Avianca vem passando, todos os consumidores que comparam passagens aéreas com a empresa, estão enfrentando dificuldades.
“São inúmeros voos cancelados e a gente não tem certeza mais do embarque. É complicado até saber quantos voos já foram cancelados, pois as listas são sucessivas com 2 mil voos, 300 voos e estima-se que cerca de 3 mil voos já tenham sido cancelados. Os passageiros ficam sem saber o que vão fazer, se vão conseguir embarcar e serem realocados em voos similares de outras companhias, como efetivamente tem direito. Como minha passagem não foi comprada diretamente com a Avianca, e sim por uma intermediadora, conseguimos ingressar com o processo, pedindo uma liminar para realocar essa passagem em outro voo, de outra companhia a ser custeado pela Submarino viagens. Foi que a juíza deferiu”, relatou.
Segundo a advogada, a empresa Submarino não estava atendendo os telefonemas e nem respondendo aos e-mails, no sentindo de uma tentativa de resolver o problema sem precisar recorrer a justiça. Ela afirma que o único contato que conseguiu, foi através de uma rede social.
“Pelo Instagram a empresa veio a responder. Em momento algum a Submarino negou o direito da passageira, mas também não fazia a realocação. Ficamos 15 dias em negociação e o tempo inteiro a empresa só falando que ia resolver o caso”, afirmou.
De acordo com a advogada Crisnanda Tedesco, a grade discussão desse caso, é que como a Avianca está em recuperação judicial, ela não pode responder a execução em processos, então as ações em situações similares, os consumidores podem conseguir essa realocação por ordem judicial, quando tiver sido intermediada a compra por alguma agência de viagem. Ela ressaltou ao Acorda Cidade que a agência é tão responsável quanto a Avianca, pois ela também lucra na venda dessas passagens.
A advogada informou ainda que no Brasil hoje só existem quatro aeroportos que estão fazendo o embarque e desembarque da Avianca e só existem quatro aviões operando, sendo que também já existe a ordem de serem penhorados, então podem passar a não voar mais a qualquer momento.
Segundo Crisnanda Tedesco, a liminar da justiça em Feira de Santana, pode embasar outras ações pelo Brasil, como se fosse uma jurisprudência.
O Acorda Cidade está tentando contato com a empresa Submarino viagens.
Mais Notícias
Feira de Santana
Morre aos 83 anos João Matos, ex-diretor da Câmara Municipal de Feira de Santana
O sepultamento acontecerá nesta segunda-feira (20), às 9h no Cemitério Jardim Celestial.
19/05/2024 às 20h05
Música
Fogo Pagô lança álbum pelo Selo da Educadora FM
Pra fechar com chave de “Fogo”, o grupo realizará o show de lançamento do álbum no dia 24 de maio...
19/05/2024 às 18h52
Zona Rural
Cães abandonados no distrito de Maria Quitéria preocupam comunidade há mais de seis meses
De acordo com populares do distrito, a falta de fiscalização de órgãos públicos intensifica o problema e também afeta o...
19/05/2024 às 11h57
Feira de Santana
Morre o ex-professor do Departamento de Tecnologia da Uefs, Carlos Novaes
O velório de Carlos Pereira de Novaes está acontecendo no Centro de Velório Gilson Macedo, no bairro Kalilândia.
18/05/2024 às 20h40
Feira de Santana
Jornalista é vítima de golpe após vender ar condicionado; produto foi localizado mas não foi devolvido
Ao Acorda Cidade, a jornalista contou que recebeu uma notificação do aplicativo do banco, onde imaginou que o valor do...
18/05/2024 às 19h05
Feira de Santana
Expo Portal acontece entre os dias 7 e 9 de junho no Parque de Exposições João Martins da Silva
O evento é gratuito e aberto ao público.
18/05/2024 às 14h22