Feira de Santana
Eleitores de Feira de Santana pedem retorno de agendamento para biometria
TRE realizou uma pesquisa de opinião.
12/04/2019 às 08h00, Por Andrea Trindade
Acorda Cidade
Biometria feita com agendamento, aumento do número de servidores e rapidez no atendimento estão entre as sugestões de melhorias apresentadas pelos eleitores de Feira de Santana para o Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA). As recomendações são resultado da pesquisa de opinião realizada pela Ouvidoria do TRE-BA, no último mês de março, quando a Corte eleitoral baiana transferiu-se temporariamente para aquele município.
A intenção da pesquisa de campo foi sondar a opinião pública do segundo maior colégio eleitoral da Bahia sobre instalações e atendimento da Justiça Eleitoral em Feira de Santana. Com os resultados da sondagem, a Ouvidoria do TRE-BA deve propor melhorias no atendimento aos mais de 384 mil pessoas. O eleitorado de Feira é menor apenas que o de Salvador, que tem mais de 1 milhão e 800 mil votantes.
Entre outras sugestões trazidas pela pesquisa, também é possível destacar que houve melhoria no atendimento ao público, investimento em infraestrutura da Central de Atendimento (CAP) e a redução da burocracia para a prestação de serviços ligados à Justiça Eleitoral. De acordo com o juiz ouvidor, Rui Carlos Barata Filho, o papel da Ouvidoria é estar perto do eleitor buscando sempre o aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Tribunal.
O juiz esclarece ainda que “as pesquisas realizadas pela Ouvidoria são a interseção entre o cidadão e a Corte Eleitoral, esses canais encurtam o caminho entre o eleitor e a administração pública e são capazes de aperfeiçoar o serviço prestado”, completou.
Intervenções
Mesmo antes da divulgação do resultado da pesquisa, intervenções foram feitas nas instalações da Justiça Eleitoral no município. Dentre as ações implementadas estão a substituição da central de ar-condicionado do cartório, pintura, e adequações de acessibilidade, a exemplo da construção de rampa para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida.
Números
Do total de eleitores entrevistados, 90,9% declararam conhecer as instalações do TRE-BA em Feira de Santana. A avaliação da estrutura física do Tribunal foi apontada como “boa” por 54,5% dos cidadãos consultados e “regular” por 31,8% das pessoas que responderam a sondagem da Ouvidoria.
Quando a avaliação referiu-se ao atendimento do cartório eleitoral, 61,4% consideraram “boa”, 13,6% empataram entre excelente e regular e 11,4% consideraram “ruim”. Já a relação com o público na CAP (Central de Atendimento) foi um pouco diversa. Para 45,5% dos entrevistados, foi considerada “boa”, para 22,7% foi classificada como “excelente”, para 18,2% foi apontada como “regular” e 13,6% disseram ser um atendimento ruim.
Mais Notícias
Fim do prazo para regularizar o título
Fila gigante e reclamações no SAC para serviços do TRE: "Desorganização e não deram fichas”
Muitos aguardavam na fila por horas, mas não receberam fichas.
08/05/2024 às 11h52
Feira de Santana
Moradores reclamam do atendimento no Cras Jardim Acácia: “sistema fora do ar e apenas 10 fichas pela manhã"
O serviço havia sido suspenso há dois dias por conta da indisponibilidade do sistema.
08/05/2024 às 09h37
Solidariedade
Campanhas Solidárias de Feira de Santana recolhem doações para ajudar Rio Grande do Sul
Estão recebendo água, roupas, alimentos, colchões, cobertores, agasalhos, itens de higiene e ração animal, sapatos, entre outros itens.
08/05/2024 às 09h28
Feira de Santana
Moradores do bairro Pedra do Descanso realizam protestos após demissão de enfermeira no USF II
Segundo os moradores desde a segunda-feira (6), a unidade de atendimento está fechada devido aos protestos.
08/05/2024 às 09h18
Feira de Santana
Eleitores dormem na fila para garantir atendimento no último dia de prazo para regularizar o título no TRE
Quem tem o cadastro biométrico pode realizar a regularização através do Autoatendimento Eleitoral até o prazo desta quarta (8).
08/05/2024 às 08h28
Ponto de arrecação
Igreja recebe doações para vítimas das chuvas no Rio Grande do Sul; veja como ajudar
O recebimento de doações comecará nesta sexta-feira (10).
08/05/2024 às 06h25