Abastecimento de água

Embasa esclarece sobre aumento no valor da conta e de queixas no Procon

A empresa orienta os clientes, em casos de dúvidas e reclamações, a entrar em contato através do 0800 0555 195 ou na Loja de Atendimento da Embasa.

15/12/2010 10:46

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Em atenção à publicação sobre o número de queixas contra a Embasa no Procon, a empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informou por meio se sua assessoria de imprensa que o número de processos registrados no órgão mensalmente corresponde a cerca de 0,06% do total de ligações de água e/ou esgoto na cidade.

De acordo com a Embasa, foi detectado que o aumento no valor da conta – motivo da maior parte das queixas –, muitas vezes é proveniente de vazamentos nas instalações internas, cuja manutenção é de responsabilidade do consumidor.

A empresa orienta os clientes, em casos de dúvidas e reclamações, a entrar em contato através do 0800 0555 195 ou na Loja de Atendimento da Embasa, situada à Rua Desembargador Felinto Bastos, 136, Centro, para uma solução administrativa.

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