Segundo o superintendente do Procon de Feira de Santana, Rafael Cordeiro, o motivo da notificação foi o alto número de queixas apresentadas por consumidores.
Daniela Cardoso
O supermercado Hiper Bom Preço, localizado no shopping Boulevard em Feira de Santana, foi notificado pelo Procon e multado em R$ 250 mil. De acordo com o superintendente do órgão na cidade, Rafael Cordeiro, o motivo da notificação foi o alto número de queixas apresentadas por consumidores.
“Temos aqui no Procon muitos processos administrativos correndo em face daquele estabelecimento. Já fizemos reuniões e já encaminhamos uma notificação para que eles possam melhorar os seus serviços”, afirmou Rafael.
Segundo o superintendente, as principais reclamações com relação ao supermercado são: falta de empacotadores, grandes filas, poucos caixas disponíveis para o pagamento de faturas, falta de ar condicionado, carrinhos pelo estacionamento do shopping. “São diversas reclamações, inclusive, muitos clientes dizem que para fazer as compras, tiveram que ir até o estacionamento buscar os carrinhos”, relatou.
Rafael Cordeiro afirmou que a multa tem o objetivo de dar uma resposta aos consumidores.
“Infelizmente tentamos resolver de uma maneira administrativa, mas não obtivemos uma resposta satisfatória daquele estabelecimento. Agora esperamos resolver a situação e essa multa serve para inibir essas condutas danosas aos consumidores da nossa cidade”, disse.
As informações são do repórter Ed Santos do Acorda Cidade.
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