Mensagem de Sexta-feira, 30.01.15
O abacaxi - uma lição de gestão diferenciada
Um homem trabalhava em uma empresa há muitos anos.
30/01/2015 às 11h05, Por Ivana Manuela
Um homem trabalhava em uma empresa há muitos anos. Funcionário sério, dedicado, cumpridor de suas obrigações e, por isso mesmo, já com seus 20 anos de casa.
Um belo dia, ele procura o dono da empresa para fazer uma reclamação:
– Patrão, tenho trabalhado durante estes 20 anos em sua empresa com toda a dedicação, só que me sinto um tanto injustiçado. O Juca, que está conosco há somente meses, está ganhando mais do que eu.
O patrão escutou atentamente e disse:
Foi muito bom você vir aqui. Antes de tocarmos nesse assunto, tenho um problema para resolver o gostaria de sua ajuda. Estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o almoça. Aqui na esquina tem uma quitanda. Por favor, vá até lá e verifique se eles têm abacaxi.
João, meio sem jeito, saiu da sala e foi cumprir sua missão. Em cinco minutos estava de volta.
– E aí, João?
– Verifiquei como o senhor mandou. O moço tem abacaxi.
– E quanto custa?
– Isso eu não perguntei.
– Eles têm quantidade suficiente para atender a todos os funcionários?
– Também não perguntei isso.
– Há alguma outra fruta que possa substituir o abacaxi?
– Não sei.
O patrão pegou o telefone e mandou chamar o funcionário novato. Deu a ele a mesma orientação que dera a João:
– Estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o almoça. Aqui na esquina tem uma quitanda. Por favor, vá até lá e verifique se eles têm abacaxi.
Em oito minutos o homem voltou:
– Eles têm abacaxi, sim, e em quantidade suficiente para todo o nosso pessoal. E se o senhor preferir, tem também laranja, banana e mamão. Abacaxi é vendido a R$1,50 cada; a banana e o mamão R$ 1,00 o quilo e a laranja R$20,00 o cento já descascado. Mas como eu disse que a compre seria em grande quantidade, eles darão 15% de desconto. Aí aproveitei para deixar reservado. Conforme o senhor decidir, volto lá e confirmo – explicou.
Agradecendo as informações, o patrão dispensou-o para retornar ao trabalho.
Voltou-se para o antigo funcionário, que permanecia sentado ao lado, e perguntou-lhe:
Reflexão:
Reflita seus conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA). Faça a diferença! Só depende de você! Acredite, confie no seu EU interior e no seu diferencial que são as chaves para o seu sucesso.
Autor Desconhecido
http://www.tantaspalavras-antonieta.blogspot.com.br
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